זמני האספקה הם הערכות בלבד ואינם מהווים התחייבות. אנו לא נושאים באחריות לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים כגון מזג אוויר, בעיות לוגיסטיות, חגים, שביתות, עומסים במערכת הדואר/שליחויות, או כוח עליון.

במקרה של עיכוב מעבר ל-30 ימי עסקים, הלקוח זכאי לביטול ההזמנה והחזר כספי מלא, אך אנו לא נושאים באחריות לנזקים נלווים כלשהם.

כל הבטחה בעל פה או בכתב מצד נציג (לרבות זמני אספקה של 7 ימי עסקים, 14 ימי עסקים לאילת, או כל זמן אחר) כפופה לתנאים הכתובים באתר זה, ואינה יוצרת התחייבות מחייבת אם אינה מאושרת בכתב רשמי מצד סייפטי מדיק.

במידה וקיימת סתירה בין הבטחה כלשהי לבין תנאי האתר, יגברו תנאי האתר.

שליח עד הבית

• משלוחים לישובים חריגים (אילת, רמת הגולן ,ישובים מחוץ לקו הירוק)  עשויים להתעכב עד 7 ימי עסקים. 
• לאחר קליטת המשלוח בחברת השליחויות ייצרו עמכם קשר במספר שהזנתם בעת ביצוע ההזמנה לתיאום מועד וטווח השעות המועדף עליכם לקבלת המשלוח.
• חברת המשלוחים תיצור עמכם קשר על מנת לתאם את שעת מסירת החבילה.

Epost

• מיועד לחבילות במשקל אריזה עד 5 ק"ג בלבד.
• החבילה תגיע ללוקר תוך 72 שעות ממועד איסוף המוצר מחנות המסחר האינטרנטית
• הודעת SMS ומייל ישלחו אליך ברגע שהחבילה תגיע ללוקר. איסוף החבילה יתבצע ע" הקשת הקוד שנשלח אליך בהודעת SMS
• ניתן לעקוב אחר מיקום החבילה בכל שלבי ההפצה.
• עליכם לאסוף את החבילה תוך 72 שעות מרגע קבלת הקוד, מעבר לך החבילה שרכשת תחזור לאתר הלוגיסטיקה ונתאם עמך מועד אספקה.
• במקרה ולא אספתם את החבילה אנא צרו קשר עם שרות הלקוחות שלנו בטלפון 03-9099001 או במייל: 

איסוף עצמי

• הזמנות ניתן לאסוף בשרות הלקוחות שלנו, ברחוב הנביאים 51, רמת השרון (ב Waze רושמים מפעל אקרו וצופים בסרטון ההסברה – למעבר לסרטון לחצו כאן בימים א’-ה’ בין השעות 12:00-16:00.
• יש להגיע לאיסוף ההזמנה בתיאום מראש.
• בנוסף ניתן לתאם איסוף מול שירות הלקוחות בטלפון 03-9099001 או במייל: 

הערות נוספות:

• הזמנה שהתקבלה לאחר השעה 12:00 או בערב חג/יום שישי תטופל כהזמנה שהתקבלה ביום העסקים הבא.
• במידה וייתכן עיכוב בהזמנה מכל סיבה שהיא אנו נדאג ליידע אתכם על כך.